Положения Оферты

1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://speakasap.ru/ , является предложением ИП Эрлих Л.А. (далее по тексту - «Исполнитель») заключить Договор на оказание платных образовательных услуг по программам дополнительного образования детей и взрослых (далее по тексту - "Договор", "Оферта") с любым заинтересованным физическим лицом и юридическим лицом, соответствующим п. 1.4.3. настоящей Оферты или юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее по тексту «Заказчик»). В случае, если акцепт Оферты производится юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, то физическое лицо, в интересах которого заключается Договор, несет по Договору все права и обязанности наравне с Заказчиком.
2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
3. Акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком выбранного обучающего курса, либо внесение первого платежа при оплате услуг в рассрочку в соответствии с положениями Договора.
4. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
5. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Договора, Оферты и локальными актами Исполнителя, регламентирующими порядок оказания образовательных услуг, размещенными в сети Интернет по адресу: https://speakasap.ru/;
6. подтверждает, что ознакомился с образовательной программой, соответствующей выбранной образовательной услуге (далее - Программа);
7. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижение возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
8. дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия - с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре;
9. дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу shypilova.com.
10. дает согласие на использование фото и видео с изображением Заказчика, созданных Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору, в том числе в рекламных целях (в соответствии со ст.152.1. ГК РФ).
11. ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы) https://speakasap.ru/ и онлайн-сервисов https://telegram-rus.ru/ , https://www.whatsapp.com/ и https://zoom.us/ .
12. ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы, используемой Сторонами при оплате по Договору.

Термины
В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:

1. Обучающий курс, Курс — образовательная услуга, в процессе оказания которой Исполнителем предоставляется Заказчику уроки с преподавателями (русскоговорящими и носителями языков), Обучающие материалы, услуга по предоставлению Обратной связи.
2. Обучающие материалы — Видеоуроки, Методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.
3. Видеоурок — тематический урок, записанный на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем. Под Видеоуроком в целях настоящего Договора понимается также видеозапись Вебинара.
4. Методические материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
5. Обратная связь — ответ Исполнителя Заказчику на вопросы по теме Обучающего курса.
6. Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://speakasap.ru/ .
7. Платформа — автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме (электронная информационно-образовательная среда), используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору.
8. Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте (Платформе).

Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.


Предмет Договора

1. По настоящему Договору Заказчик получает право требовать от Исполнителя предоставление ему возможности обучения на Курсе за плату в затребованном количестве и объеме в соответствии с условиями Договора и содержанием образовательной программы, соответствующей выбранной Исполнителем образовательной услуги, а Исполнитель обязуется оказать Заказчику оплаченные образовательные услуги.
2. Договор является абонентским (статья 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации). Заказчик как абонент по Договору обязан уплатить Исполнителю вознаграждение в соответствии с положениями Договора независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от Исполнителя.
3. По Договору Заказчик вправе требовать от Исполнителя следующее исполнение в соответствии с описанием Обучающего курса: предоставление доступа к Обучающим материалам в личном кабинете. Организации учебного процесса с преподавателями.
4. Исполнение в соответствии с условиями Договора предоставляется Исполнителем:
5. в части предоставления доступа к Обучающим материалам – по требованию Заказчика, направляемому путем авторизации на Платформе.
6. в части дачи рекомендаций и разъяснений – путем обмена сообщениями с использованием Платформы и (или) онлайн-мессенджеров https://speakasap.ru/;
7. в части организации и проведения Исполнителем уроков – путем предоставления Заказчику доступа к личному кабинету и записям уроков, в случае, если они проводились.
8. Все доступные к выбору Обучающие Программы размещаются Исполнителем на Сайте.
9. Отношения Сторон в рамках оказания платных образовательных услуг регулируются настоящим Договором, Федеральным законом №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг (утв. Постановление Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441 (далее - Правила оказания платных образовательных услуг), гражданским законодательством Российской Федерации.
10. Информация о предоставлении платных образовательных услуг содержится в Договоре, а также в локальных нормативных актах Исполнителя, доступных для ознакомления на Сайте.
11. Стоимость каждого курса устанавливается на период в несколько месяцев или лет согласно прайс-листу Исполнителя, который обновляется каждые полгода. Стоимость каждого курса указана на странице курса на сайте https://speakasap.ru .
12. Стоимость курса может быть оплачена любым способом (банковский перевод, онлайн-оплата, банковской картой и т. д.).

Порядок оказания услуг

1. Обучение проходит в заочной форме с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий посредством Платформы и специализированного ПО.
2. Обучение проходит без непосредственного взаимодействия Исполнителя и Заказчика в аудитории.
3. Образовательные услуги оказываются индивидуально или в мини группах до 4-х человек.
4. Для получения услуг Заказчику необходимо пройти электронную регистрацию на Платформе и оплатить курс.
5. Срок оказания образовательной услуги зависит от выбранного Заказчиком Курса обучения.

Услуги по обучению на Курсе, оказываемые Исполнителем по Договору, могут включать в себя:

1. услуги в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса;
2. услуги в форме уроков с русскоговорящим преподавателем или с носителем языка;
3. услуги в форме обратной связи.

Порядок оказания услуг в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса:

1. Услуги в форме предоставления доступа к Обучающим материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к Видеоурокам, Методическим материалам, размещенным на Платформе.
2. Обучающие материалы размещаются Исполнителем в личном кабинете Заказчика, доступ к которой предоставляется Заказчику навсегда.

Порядок оказания услуги в форме предоставления Обратной связи:

1. Обратная связь предоставляется посредством онлайн-сервиса https://www.whatsapp.com/ , по электронной почте или в ином онлайн-сервисе, что указывается Исполнителем на Сайте.
2. Для получения услуг в форме предоставления Обратной связи, Заказчик в течение 24 часов с момента акцепта публичной Оферты обязан установить на своем телефоне и (или) ПК соответствующий программный продукт ("Вотсап").

Права и обязанности Сторон
Заказчик вправе:

1. Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.
2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.
3. В случае выбора варианта оплаты курса частями не оплачивать следующие части курса, если он решит прервать обучение.
4. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.

Заказчик не вправе:

1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
2. Изучать технологию, декомпилировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Обучающих курсов, указанные на Сайте), любых материалов (в том числе путем видеозаписи экрана), доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
4. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5. Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету Платформы и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
6. Распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Обучающих материалов.
7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

Заказчик обязан:

1. Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения.
2. Получать услугу лично.
3. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу sales@speakasap.com или на WhatsApp +79802695230, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
4. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами портала speakasap.com и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
5. С момента оплаты курса ежедневно проверять почту с Адресом электронной почты Заказчика на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае неполучения писем от исполнителя, связаться с менеджером для выяснения причин (в том числе попадания в Чёрный Список).
6. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения обучения на Курсе.
7. Оплатить образовательные услуги, оказываемые Исполнителем.
8. Исполнять иные принятые на себя по Договору обязанности.

Заказчик гарантирует:

1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и Платформе. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
2. Используемое им для обучения программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям:
3. для персонального компьютера: процессор с частотой работы от 1.5ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 10 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Mac OS X от 10.7+, Браузер Google Chrome последней версии.
4. для смартфона: операционная система Android версии 5.0 и выше, а также ОС iOS версии 8 и выше. оперативная память от 1 гб и выше, экран от 720×1280 и выше, Браузер Google Chrome последней версии.

Исполнитель вправе:

1. Не приступать к оказанию услуг, либо приостановить оказание услуг и доступ к Платформе до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
2. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;
3. предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Платформе;
4. в случае нарушения Заказчиком Правил внутреннего распорядка, локальных нормативных актов Исполнителя, а также настоящего Договора.
5. Вносить изменения в Программу, обусловленные объективной необходимостью (в частности, появлением новых подходов и технологий в обучении и т.п.).
6. Вносить изменения в обучающие курсы. В стоимость обучения входят материалы, техническое обеспечение, работа преподавателей и административные расходы.
7. Назначать и/или производит замену преподавателя согласно типу и запросу студента.
8. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.

Исполнитель обязан:

1. Обеспечить Заказчику условия для приобретения соответствующих знаний, умений и навыков, в частности, предоставить необходимое количество мультимедийных и сетевых средств обучения, иные условия для функционирования электронной информационно-образовательной среды, сопровождение образовательного процесса (проверка домашних заданий Заказчика и т.д).
2. Без неоправданной задержки после того, как Исполнитель получит оплату стоимости курса на свой счет, клиенту будет отправлено информационное письмо по электронной почте о том, когда его учебная учетная запись станет доступной, по какой ссылке и когда клиент может начать пользоваться услугами Исполнителя.
3. После оплаты клиенту будет отправлено электронное письмо с подтверждением оплаты и детальной информацией об оплаченном курсе.
4. Все предыдущие заказы доступны после входа клиента в его учетную запись.
5. Договор всегда заключается на срок, указанный на странице каждого курса на сайте https://speakasap.ru.
6. Предоставлять Заказчику информацию об успеваемости.
7. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
8. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Договором.
9. Исполнитель не гарантирует соответствие Обучающих материалов и услуг ожиданиям Заказчика.

Ответственность

1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
2. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
3. Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к Обучающим материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к Обучающим материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Обучающие материалы, включая распространение произведенных Заказчиком видеозаписей и скрин-копий экрана ПК, выполненных при воспроизведении Обучающих материалов или Личного кабинета, а также в любых других случаях оказания услуг по настоящему Договору).
4. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
5. Исполнитель не несет ответственность за копирование и распространение третьими лицами информации, в том числе фото и видео с изображением Заказчика, размещенных Заказчиком на Платформе. Заказчик понимает, что любая (вся) размещаемая им на Платформе информация доступна для просмотра другим Заказчикам, в этой связи обязуется не размещать на Платформе информацию конфиденциального характера, а также любую информацию, которую он желает скрыть от третьих лиц.
6. Исполнитель не несет ответственность за распространение фото и видео с изображением Заказчика, а также персональных данных Заказчика, в случаях произведения третьими лицами видеозаписи или скрин-копий экрана ПК совершенных во время участия Заказчика в онлайн мероприятиях, проводимых Исполнителем в соответствии с Договором.
7. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору.
8. В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты оказываемых услуг, предусмотренных настоящим Договором, обучающий процесс останавливается.
9. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

Порядок урегулирования споров

1. В случае возникновения спора, вытекающего из настоящего Договора, обязателен его претензионный порядок урегулирования во всех случаях, за исключением описанных в п. 6.3 настоящего Договора. Заказчик направляет претензии посредством электронной почты с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя sales@speakasap.com, Исполнитель направляет претензии посредством электронной почты с адреса sales@speakasap.com на Адрес электронной почты Заказчика.
2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
5. При не достижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

Изменение, расторжение Договора

1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
3. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ, Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан: направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора (форма - Приложение №3 к Договору) с Адреса электронной почты Заказчика. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора; возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе: расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО и оплату услуг третьих лиц; комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств; иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно; оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг.
4. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора. Стоимость оказанных услуг рассчитывается в соответствии с п. 4.13. Договора. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией.
5. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях: нарушение Заказчиком п. 5.2., 5.3., 6.3. Договора; нарушение сроков оплаты вознаграждения Исполнителя.
6. Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 9.5. Договора, происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на Адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
7. В момент досрочного расторжения Договора доступ к Обучающим материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора, прекращается.
8. В случае, если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.

Территория и срок действия Договора

1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты окончания оказания услуг, определяемой в соответствии с п. 4.6. Договора.
2. Договор действует с момента поступления на счет Исполнителя. Срок окончания указан на странице каждого курса на сайте https://speakasap.ru.
3. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.

Заключительные положения

1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.
2. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
3. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на Адрес электронной почты Заказчика.
4. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе. При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
5. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации

Реквизиты Исполнителя:
ИП Эрлих Людмила Александровна
ИНН: 482403080212
ОГРНИП: 323480000063060
sales@speakasap.com
+79802695230
www.Speakasap.ru

Для оплаты в рублях:
Номер счёта: 40802810102380002770
Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ
ИНН: 482403080212
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
Корреспондентский счёт: 30101810200000000593
БИК: 044525593
Расчетный счет 40802810100005828627
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Юридический адрес банка Москва, 127287, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974